服装公司实习报告

服装公司实习报告

随着个人的素质不断提高，报告使用的次数愈发增长，报告具有成文事后性的特点。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编帮大家整理的服装公司实习报告，欢迎大家分享。

今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验。

一.实习简介

实习单位：西安开元商城

实习部门：服装部

实习岗位：导购 店助

实习时间：20xx年x月x日—20xx年x月x日

二.实习目的

实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

三.实习内容

我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。

一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

(一)企业营销问题分析和建议

1.品牌知名度对销售的影响

通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受到广大基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。

品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。

正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。

2.盲目的减价策略

适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图，因为服装常常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。

(二)重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

四.实习总结

这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力， ……此处隐藏29109个字……（三）讲究效益注重影响··············································6

（四）装饰店面美化市容··············································6

四、橱窗陈列的形式···················································7

（一）橱窗陈列表现手法··············································7

（二）橱窗陈列的布置方式············································8

五、快时尚服装品牌橱窗设计战略方案···································9

（一）调研结果分析··················································9

（二）快时尚服装品牌橱窗设计的战略方案······························10 结 论·····························································11 致 谢·····························································12

参考文献···························································13

福建诺奇股份有限公司综合实践报告

快时尚服装品牌橱窗设计的应用与研究

摘要

随着社会的进步，科技的发展，市场竞争的日益激烈，加之国际经济危机的影响，我国服装业面临着更大的挑战，很多企业通过调整销售模式等来应对市场的变动。本课题从销售终端中的橱窗陈列角度详细探讨了中国本土快时尚服装品牌企业销售系统的局部优化途径。橱窗的直观展示效果，使它比电视媒体和平面媒体具有更强的说服力和真实感，其无声的展示语言、直白的展示方式，是店铺中的其他营销手段无法替代的。但目前还有许多服装品牌更多的是潜心于对服装的款式设计研究，对于橱窗设计却相对比较轻视，橱窗的布置常常杂乱无章，毫无创意。本课题正是针对这些现象，通过调研、实践、分析，探讨了橱窗陈列在服装销售中的作用以及快时尚服装品牌的橱窗陈列的特殊性，总结出合理可行的中国本土快时尚服装品牌橱窗陈列的战略方案，对快时尚服装品牌的销售具有一定的

指导意义和推广价值。

关键词：快时尚；橱窗设计；陈列；应用

一、前言

随着社会的发展，科技的进步，各行业的市场竞争形势愈来愈严峻，服装业同样面临着巨大的考验。服装销售作为服装企业的生命线，是维持企业发展的重

要力量。橱窗设计作为服装销售终端的一部分，最先且最直观地向顾客传递销售终端信息，也是最集中体现品牌形象的标志，因此一个优秀的橱窗设计对服装销售来说的作用至关重要。据调研发现，现如今中国市场的大部分服装品牌更多的是潜心于对服装的款式设计研究，对于橱窗设计却相对比较轻视，橱窗的布置常常杂乱无章，毫无创意。这直接影响了服装销售业的发展和企业的经济效益。本课题正是针对这些现象，通过调研、实践、分析，探讨了橱窗陈列在服装销售中的作用以及快时尚服装品牌的橱窗陈列的特殊性，总结出合理可行的中国本土快时尚服装品牌橱窗陈列的战略方案，对快时尚服装品牌的销售具有一定的指导意义和推广价值。

本课题以自身在安徽各地区N品牌男装专卖店实践经历为基础，通过走访各门店调研发现，该品牌以及大部分同类的服装品牌在橱窗设计方面普遍存在的不足，再重点分析了橱窗设计的在销售中的重要作用，针对快时尚服装品牌的橱窗设计提出相关的战略方案，并详细阐述了该方案的具体实施步骤，最后简要说明了该方案的推广应用和价值分析。

二、快时尚的商业模式

（一）快时尚的定义

快时尚也叫快速时尚，来源于20世纪欧洲，是最近10年快速崛起于服装零售行业的新潮流，在美国叫做“Speed to Market”，欧洲称之为“Fast Fashion”，而《卫报》为其创造了一个新词“Mcfashion”， MC前缀取自于McDonald's，把奢华多变的时尚和大众平价结合起来，像麦当劳等快餐形式一样贩卖“时装”就是Fast Fashion的宗旨，是年轻化、民主化、全球化和网络化这四大社会潮流共同影响下的社会产物。快时尚其最显著的特点在于“快速”与“时尚”。“快速”就是对市场的快速反应的能力，即快速更新产品、快速投入市场、快速响应市场。服装零售业代表性的品牌有西班牙的ZARA、Bershka、Mango，瑞典的H&M，法国的promod、Etam，英国的Topshop以及德国的C&A，还有丹麦的Vero Moda等。国际上对这类品牌的运作方式做了非常精辟的总结，即：一流的形象，二流

的产品，三流的价格。

快时尚商业模式是指：在全球化、民主化、年轻化和网络化的社会潮流背景下，服装自有品牌零售公司为了以合理的价格提供时尚的产品，合理、有序有效协调公司内部以及上下游产业链、组织资源，进而实现维持公司的运作，为自己、供应商、合作伙伴及客户快速地、稳定地、持续地、有效地创造价值的一个系统过程。这个过程实现了为消费者提供独特的价值体验。[1]

（二） N品牌的快时尚商业模式

N牌男装成立于20xx年，总部位于泉州，产品运营中心位于上海，是中国SPA（自有品牌服装专业零售商）模式的先行者，是本土服装“快时尚”的领军品牌。从成立以来，N牌男装逐步推动以零售商品牌、连锁化经营、信息化管理、直营化思路、会员数据营销为核心的经营模式，并且确立了商品企划、设计、生产、销售一体化的SPA商业模式。凭借对市场的快速反映和供给链的精心管理，N牌男装连锁范围得到了快速发展。如今，N牌男装已在全国的20多个省市设立直营化管理门店数百家，预计20xx年突破20xx家，20xx年实现4000家以时尚生涯馆为主的连锁范围。

N牌男装是具有代表性的中国本土试营快时尚模式的男装品牌，作为该论文研究的特殊优势在于其发展会员数据营销的经营模式。作者拟用该品牌为例，以其目前的终端橱窗设计为例做市场调研，以其非活动月的新会员增长数据做考察，研究并提出合理的适用于快时尚服装品牌的橱窗设计方案并在实际销售中投入检验。论文所得结果将同样适用于在中国本土的其他快时尚服装品牌。

三、橱窗陈列在销售中的重要作用

橱窗设计在消费者和终端之间担当起沟通者的角色，它通过对商品信息的宣传，树立了终端有利的形象，从而提高终端的地位和声誉，促进改善经营管理和服务质量，从而把消费者购买商品的积极性和主动性调动起来，最后得到扩大销售的效果。因而，好的橱窗设计在销售中可以起到“无声推销员”的作用，具体表现为以下这几方面：